Fragen & Antworten
Ab welcher Personenanzahl können wir einen Tisch reservieren?
Das hängt immer davon ab, an welchem Tag Ihr kommt. Am Freitag und Samstag können Tische immer ab 10 Personen reserviert werden, also für 10, 20, 30 oder mehr Gäste. Es müssen dann immer 10er Karten gekauft werden. Für Reservierungen an Montagen (Gaywiesn) oder Mittwoch und Donnerstag (After Work Wiesn) erhaltet Ihr die Infos von den jeweiligen Gastgebern des Abends.
Wann müssen wir da sein?
Am Wochenende ist der Beginn um 18.00 Uhr. Wir möchten alle Gäste mit Tischreservierung bitten, vor 19.00 Uhr dort zu sein, denn ansonsten verfällt die Reservierung und wir geben den Tisch an die Warteliste. Es reicht, wenn zumindest ein Teil der Gruppe vor 19.00 Uhr vor Ort ist.
Für den Beginn an den anderen Tagen erhaltet Ihr die Infos von Eurem Gastgeber.
Wir haben Nachzügler mit der 10er Karte, geht das?
Das ist kein Problem. Wir geben Euch am im Tausch gegen das 10er Ticket am Einlass dann Counter Cards für diese Gäste. Je nach Umfang können wir diese dann entweder hinterlegen oder ihr schließt euch mit den Nachzüglern am Telefon kurz und übergebt die Karten dann nach Bedarf.
Ich habe euch eine E-Mail geschrieben wegen der Reservierung, bekomme ich eine Bestätigung?
Ja, ihr bekommt auf jeden Fall eine Bestätigung innerhalb von 24 Stunden, ob die Reservierung geklappt hat.
Kann ich mir den Tisch vorher schon aussuchen?
Wenn ihr per E-Mail reserviert und in den Vorjahren schon mal bei uns gewesen seid, dann freuen wir uns über die Mitteilung eures Lieblingstisches. Ansonsten suchen wir einen schönen Tisch raus. Wir bitten um Verständnis, dass wir auch immer gucken, ob es zum Beispiel größere Gruppen sind, die zusammensitzen müssen.
Wie finde ich denn am Abend meinen Tisch?
Unser Team nimmt euch am Abend in Empfang und führt euch zum eingeplanten Tisch für den Abend.
Gibt es eine Möglichkeit die Tickets online zu kaufen?
Für die Wochenenden bei den Wilden Wiesn - ja, und zwar am dem 1. Juli 2022 gehen auch wir mit der Zeit und haben einen Online-Shop für die Tickets eingerichtet. Hier werdet Ihr durch den Bestellprozess geleitet, könnt online bezahlen und euch das Ticket selbst ausdrucken.
Gibt es auch Einzelkarten im Online-Shop?
Ja, es gibt hier auch Einzelkarten. Die kommen aber ohne Tischreservierung, berechtigen also nur zur Teilnahme an der Veranstaltung und zum Einlass ins Festzelt.
Geht das auch mit PayPal?
Es werden fast alle Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert, allerdings kein PayPal. Ihr könnt allerdings per Kreditkarte oder vom Bankkonto mit Klarna zahlen.
Kosten die Online-Tickets mehr?
Es fallen Vorverkaufs- und Gebühren für den Zahlungsdiensleister an. Wir übernehmen hier den Großteil dieser Kosten, ein kleiner Teil muss allerdings vom Käufer getragen werden.
Ich habe das Online-Ticket ausgedruckt, unsere Gruppe kommt allerdings zu unterschiedlichen Zeiten versetzt an, geht das?
Ja, das ist kein Problem. Ihr checkt mit dem Online-Ticket bei uns ein und erhaltet in dem Fall für die Nachzügler noch Counter Cards. Diese können wir entweder hinterlegen oder ihr bringt sie den Nachzüglern dann raus.
Gibt es eine Abendkasse?
Ja, die gibt es und sie ist bis 23.00 Uhr besetzt. Meist haben wir noch Karten an der Abendkasse, aber wer ganz sicher gehen will, kauft vorher eine Karte. Das geht ja diesmal auch Online sehr schnell und einfach.
Gibt es eine Garderobe?
Ja, wir haben eine kostenpflichtige, bewachte Garderobe.
Kann man auch auf der Terrasse reservieren?
Ja das ist möglich, sollte aber nur eine Notlösung sein, wenn alle Tische im Innenraum bereits reserviert sind. Die Terrasse ist zwar überdacht, aber nicht beheizt. Man sieht von hier aus die Band nicht und hört die Musik auch nur sehr leise. Wir bieten auf der Terrasse ebenfalls Speisen & Getränke durch unser Service Personal an.
Ist das Tragen von Tracht wirklich Pflicht?
In Tracht macht´s mehr Spaß und wir freuen uns darüber, die höchste "Dirndl Dichte" in Berlin vorweisen zu können. Damit das so bleibt bitten wir unsere Gäste sich dem Anlass entsprechend zu kleiden. Dirndl, Lederhosen, karierte Tücher, Janker und Oberhemden sind bei uns Pflicht. Zumindest sollten ein wenig Mühe und bayerische Lebensfreude auf den Abend erkennbar sein.
Sollte das Outfit am reservierten Termin überhaupt nicht zu uns und unseren Gästen passen, behalten wir uns vor, Euch dann an einem anderen Abend - in passendem Outfit - willkommen zu heißen. Eine Erstattung des Kaufpreises ist nicht möglich.
Wir kommen als Team von der Firma am Freitag direkt von der Arbeit und einige aus dem Team haben kein Dirndl oder Lederhosen an, was nun?
Dafür haben wir Verständnis. Solange ein wenig Mühe und bayerische Lebensfreude erkennbar sind (kariertes Hemd, flottes Halstuch oder ähnlich) und ein Teil der Gruppe in Tracht erscheint, stellt das kein Problem dar.
Tracht @ Gaywiesn
Alle Infos zum Dresscode bei den Gaywiesn erhaltet ihr hier: www.gay-wiesn.de
Wir sind eine große Gruppe und würden gerne ein Pauschalangebot bestellen, geht das?
Wir freuen uns über große Gruppen. In dem Fall schreibt ihr bitte eine Nachricht an: oktoberfest@diewildenwiesn.de
Wie ist es, wenn ich oder ein Teilnehmer meiner Gruppe an Corona erkrankt und nicht teilnehmen kann?
Die Erkrankung einzelner Teilnehmer oder der gesamten Gruppe stellt leider keinen Grund zur Erstattung des Kaufpreises dar.
Ich habe etwas verloren, wie gehe ich am besten vor?
Am meisten Erfolg hat es meistens, am nächsten Tag um 17.00 Uhr vorbeizukommen und unseren Betriebsleiter zu fragen, ob etwas gefunden wurde. Ansonsten könnt Ihr auch eine Mail schreiben an servus@spreewiesn-berlin.de
Ich brauche eine Bewirtungsrechnung, wie machen wir das?
Bitte sagt gleich zu Beginn des Abends eurem Kellner an, dass ihr eine Sammelrechnung für alles benötigt. Alternativ könnt ihr auch unter Einreichung der einzelnen Belege für Speisen & Getränke eine Rechnung nochmal anfordern, und zwar per Mail an: servus@spreewiesn-berlin.de
Jemand aus unserer Gruppe ist nicht volljährig, geht das?
Leider richtet sich unsere Veranstaltung nur an Teilnehmer über 18 Jahre. Sollte ausnahmsweise Sohn oder Tochter über 16 Jahren unbedingt mitkommen wollen, dann setzt euch bitte vorher mit uns in Verbindung. Es muss dann aber auf jeden Fall ein Elternteil mit zu der Veranstaltung kommen.